PRTG: Мониторинг ИТ-инфраструктуры и медицинских ИТ-систем
Современные медучреждения активно используют цифровые технологии. В основе цифровизации
медицинского сектора – доступ к данным о пациентах.
Традиционные ИТ-системы и медицинские ИТ-системы должны работать вместе, для контроля смешанной
среды необходим централизованный мониторинг.
PRTG упрощает мониторинг ИТ систем, обеспечивает при этом производительность, удобство использования.
Современные медучреждения активно используют цифровые технологии
15 лет назад пациентам показывали распечатку рентгеновских снимков, а сегодня изображения передаются непосредственно на мониторы на стене или на планшет врача. В большинстве случаев врачи хотят иметь быстрый доступ к данным пациентов.
Это могут быть рентгеновские, магнитно-резонансные или ультразвуковые изображения, лабораторные или специализированные результаты, история болезни пациента или подробная информация о лечащем враче пациента. Все эти данные передаются через системную инфраструктуру больницы:
-
HIS (Hospital Information System - Больничная информационная система) - основные данные
-
LIMS (Лабораторная информационная система) - лабораторные данные
-
RIS (Radiological Information System - радиологическая информационная система) - радиологические данные
Изображения, генерируемые такими устройствами, как рентгеновские, магнитно-резонансные томографы, ультразвуковые или видео эндоскопы, хранятся в системе PACS (Система архивирования и передачи изображений).
В настоящее время в большинстве больниц имеется центральный коммуникационный сервер, соединяющий эти системы вместе, поэтому врач имеет доступ ко всей соответствующей информации о пациенте в любое время.
Выбор подходящего решения для мониторинга
При выборе решения для мониторинга традиционных объектов ИТ-инфраструктуры и медицинских ИТ-систем
необходимо обращать внимание на во многом стандартные параметры, такие как:
набор функций, удобство использования, соотношение цены и качества, лицензирование, сложность внедрения, техническая поддержка.
При этом есть ряд характерных аспектов, на которые также стоит обратить внимание при выборе системы мониторинга:
Классическая ИТ-инфраструктура
Для всех медицинских устройств требуется классическая ИТ-инфраструктура для связи. Эта инфраструктура заботится о передаче данных и обеспечивает оборудование для сети системы. Требуются кабели, коммутаторы, серверы и системы хранения данных, а также WIFI и его точки доступа.
Комплексный ИТ-мониторинг
Только тогда, когда классический IT может гарантировать производительность и безопасность, он выполняет свое предназначение. Основа этих медицинских устройств и систем требует всестороннего IT-мониторинга. Доступность устройств, передача данных и производительность приложений должны находиться под постоянным наблюдением. IT-мониторинг, или сетевой мониторинг, не является чем-то новым. Существует множество решений. Однако многие решения не предлагают возможности интегрировать медицинские устройства в концепцию мониторинга.
Безопасность данных
Безопасность играет важную роль. Больничный IT больше не изолирован, он переплетен с различными учреждениями (медицинскими страховыми компаниями, врачами, строительными ведомствами, администрацией и т.д.), возлагая чрезвычайно высокие требования на брандмауэры, вирусные сканеры и системы обнаружения вторжений.
Вот как PRTG контролирует медицинские IT-системы
Мониторинг медицинского оборудования и традиционных ИТ-систем с помощью PRTG
Система мониторинга PRTG Network Monitor от компании Paessler обеспечивает централизованный мониторинг информационных систем.
Идеально подходит и для мониторинга медицинского оборудования, и для ИТ-инфраструктуры.
Индивидуальные приборные панели
С помощью PRTG вы создаете карты в формате HTML в течение нескольких минут с помощью drag & drop. PRTG объединяет два мира в одном представлении: Классический IT и медицинский IT. Пользователи могут создавать настраиваемые приборные панели с помощью drag & drop, чтобы визуализировать все технологические компоненты в больнице. Приборная панель может быть построена так, чтобы отображать неисправности, помехи или сбои, как только они происходят, и настроена на информирование или оповещение ответственных лиц.
Мониторинг нескольких локаций
Во многих больницах есть удаленные филиалы. Использование функции бесплатных удаленных зондов PRTG является экономичным и простым способом мониторинга нескольких объектов с помощью одной установки/лицензии PRTG. Другая гибкая функция в PRTG - это сенсор Специальные настройки REST. Он позволяет администратору легко интегрировать все устройства, предлагающие REST API, в PRTG. Это могут быть холодильники, датчики для мониторинга температуры, качества воздуха или влажности, а также системы безопасности помещений.
RESTful API
С помощью сенсора PRTG Специальные настройки REST можно подключаться к коммуникационным серверам (например, Orchestra made by Soffico) через RESTful API. На основе протокола DICOM данные изображения, рентгеновские устройства, магнитно-резонансные томографы, ультразвуковые и видео эндоскопы могут быть включены в общий обзор системы мониторинга. HL7 является наиболее распространенным протоколом для передачи данных о пациентах, а благодаря встроенным в PRTG сенсорам на основе HL7 такие системы, как HIS, RIS и LIMS, также могут быть включены в центральный обзор мониторинга.
Система оповещения PRTG
Настройка и функциональность передачи, хранения, анализа и публикации данных в медицинской технике такая же, как и в классической ИТ-сети. В системе мониторинга PRTG администратор может выставить пороговые значения, при достижении которых система рассылает оповещения. Администратор PRTG сам решает, как получать такие оповещения: по электронной почте, SMS, push-уведомлением или иным образом. Функция уведомления важна для тех, кто находится на дежурстве - они сразу же видят, в чем проблема, и в курсе ли ответственная сторона.
Сенсоры мониторинга медицинских ИТ-систем и безопасность данных
В PRTG был расширен функционал сенсора Специальные настройки REST, добавлены протоколы данных, DICOM и HL7, – всё это, чтобы упростить централизованный мониторинг информационных систем, которые используют предприятия здравоохранения. Здесь вы найдете обзор всех сенсоров медицинских ИТ-систем PRTG eHealth.
Данные пациента обрабатываются и передаются по протоколу HL7. PRTG использует HL7 для безопасной передачи данных и мониторинга состояния задействованного оборудования. PRTG не имеет доступа к личным данным. Система мониторинга контролирует только тип данных, объем, путь и состояние устройства.
“После того, как мы внедрили PRTG, повысилась надежность сервисов, которые мы предоставляем госпиталю, что в свою очередь гарантировало высокий уровень медицинской помощи, который получают пациенты больницы”
Майк Айзек, сетевой и системный менеджер в госпитале NHS Musgrove Park Hospital
“Простота внедрения и настройки при хорошей технической поддержке.”
R. v. S., ICT Manager at Heinen & Hopman Eng BV
Нужно больше информации о мониторинге медицинских ИТ-систем?
Рекомендуем познакомиться со статьями нашего блога и посмотреть наши вебинары.
Больше информации о PRTG здесь!
ИТ в здравоохранении – основы мониторинга
В этом документе собраны передовые походы к созданию полноценной и надежной системы мониторинга, в частности настройки мониторинга ИТ-инфраструктуры учреждений здравоохранения.
Как организовать мониторинг ИТ-системы учреждений здравоохранения – вебинар
Присоединяйтесь к вебинару и узнайте, как оптимизировать ИТ-инфраструктуру, и тем самым помочь врачам и пациентам.
Мониторинг ИТ системы здравоохранения с помощью PRTG – обучающее видео
В этой статье блога мы публикуем несколько обучающих видеороликов, где показываем, как в PRTG настроить сенсоры для мониторинга информационных систем для учреждений здравоохранения, а также как работать с сенсорами.
„Установка и настройка не могут быть проще, чем это есть в PRTG. Система авто-обнаружения работает хорошо, точно классифицировала до 80 процентов нашего оборудования. Установка и запуск мониторинга с минимальными настройками заняла пару дней.”
Род Бэкон, ИТ-директор в компании Lions Eye Institute
