Мониторинг инфраструктуры
образовательных учреждений

Школы, колледжи, университеты и другие учебные заведения все больше зависят от работоспособности и производительности ИТ-инфраструктуры. PRTG предоставляет полную информацию о производительности и доступности ИТ-инфраструктуры.

Скачать бесплатно
обзор продукта

Интернет все чаще используется для доступа к образовательным программам

Сфера применения ИТ активно расширяется, сегодня ИТ используют не только для управления организацией или общения по электронной почте. Например, для доступа к учебным материалам все чаще используются технологии интернета.

В частности, видео, где учителя, лекторы и профессора проводят занятия, дают задания ученикам и студентам – всё это стало частью повседневной жизни. Проведение исследований реализуется через веб-порталы. А системы, которые ранее не относили к ИТ: например, инженерные службы зданий и лабораторные технологии – сейчас интегрируются в ИТ-инфраструктуру.

Основные вызова для мониторинга
образовательных учреждений

Типичные ситуации, с которыми сталкиваются образовательные учреждения:

danger blue

Используется много разных систем мониторинга

Многие образовательные учреждения используют различные инструменты мониторинга от разных производителей, чтобы контролировать разные объекты инфраструктуры. Часто для экономии студенты или сотрудники сами разрабатывают инструменты мониторинга на базе решений с открытым исходным кодом. Однако, когда студент или сотрудник покидает учебное заведение, вместе с ним исчезает информация о разработанном им решении, и управлять таким решением становится крайне сложно. Кроме того, часто используется большое количество систем мониторинга, которые были созданы разными отделами для разных целей и задач. Как правило, в таких случаях очень сложно централизовано контролировать всю инфраструктуру.

danger blue

Мониторинг разнородных ИТ-сред

В образовательных учреждениях используется множество разных ИТ-систем, и причем многие из них были установлены очень давно и используют стандарты, которые сейчас мало кто поддерживает. Нечасто удается найти простой способ объединить все эти системы и настроить единый централизованный мониторинг. Поэтому, важно, чтобы система мониторинга поддерживала не только популярные стандарты и протоколы как SNMP, WMI, Flow и анализ пакетов (сниффинг), но включала технологии, позволяющие легко интегрировать "неизвестные" системы.

danger blue

Мониторинг распределенных систем

Существует несколько подходов к мониторингу географически распределенных систем. В большинстве случаев пользователи устанавливают специальное программное обеспечение в каждой локации, где расположена система. Но это дорогостоящий и трудоемкий способ. За каждую такую инсталляцию нужно отдельно платить, потом индивидуально настраивать и еще поддерживать. И, когда все экземпляры установлены, их еще нужно объединить в единую систему мониторинга, чтобы контролировать состояние каждой системы. Настройка и управление такой системы мониторинга занимает много времени и неудобны для системных администраторов.

Помимо способности решать характерные для образовательных учреждений задачи, которые были описаны выше, система мониторинга должна соответствовать общим требованиям: от удобства в использовании до разумного соотношения цены и качества и до комплексных механизмов оценки данных мониторинга.

Надежная система оповещения для случаев неисправностей или отказов центрального узла тоже важный компонент, который нельзя упускать, при выборе системы мониторинга.

Централизованный мониторинг системы
с помощью PRTG Network Monitor

Система мониторинга образовательных учреждений должна соответствовать стандартным требованиям для систем мониторинга:
широта функционала, удобство использования, соотношение цены/качества, схема лицензирования, простота внедрения и техническая поддержка.
В этом случае также стоит обратить внимание на следующие аспекты:

Централизация

Объедините все существующие, специализированные инструменты мониторинга в один продукт – это и есть PRTG Network Monitor. Централизованая система мониторинга, которая помогает отслеживать и предупреждать о возникающих проблемах в различных каналах.

Универсальность

Благодаря множеству сенсоров, предустановленных в PRTG и заранее настроенных для мониторинга аппаратного и программного обеспечения, а также благодаря использованию часто используемых протоколов – мониторинг разнородных систем больше не проблема.

Адаптируемость

Удаленные зонды собирают данные из систем, расположенных в разных локациях, и передают эти данные для обработки на базовый сервер, используя шифрование SSL. Любая лицензия PRTG предоставляет неограниченное количество таких удаленных зондов.

Следование стандартам и непрерывное совершенствование как гарантия успеха в будущем

Особенно часто в образовательных учреждениях используется множество разнообразных инструментов мониторинга собственной разработки, на что как правило приходится тратить много ресурсов. Это объясняется тем, что приходится мониторить приложения или оборудование также собственной разработки, для которых нет готовых инструментов мониторинга. Одним из возможных способов улучшить ситуацию – использовать централизованную систему мониторинга, установка и настройка которой потребует меньших усилий. Благодаря непрерывному развитию функционала и использованию общих протоколов, а также использованию настраиваемых сенсоров мониторинга, PRTG Network Monitor становится решением для мониторинга, которое будет оставаться актуальным и востребованным в будущем.

«Превосходный инструмент для детального мониторинга системы. Оповещение и уведомления работают отлично. Очень легко добавлять новые устройства на мониторинг, простая установка и настройка сервера ... также подходит для мониторинга большой сети»

Инженер по инфраструктуре и эксплуатации, работает в компании в сфере связи и коммуникации, оборот компании $10млрд - 30млрд

Полный обзор Gartner Peer Insight

PRTG - инструмент мониторинга ИТ-инфраструктуры
в компаниях и учреждениях сферы образования

Решение PRTG от компании Paessler – универсальная система мониторинга, которая содержит весь необходимый функционал
для мониторинга ИТ систем в компаниях и учреждениях сферы образования.

Система оповещения

Настройка и функциональность передачи данных, хранения, анализа и публикации данных в образовательных технологиях такие же, как и в классической ИТ-сети. Настройка и функциональность передачи, хранения, анализа и публикации данных в медицинской технике такая же, как и в классической ИТ-сети. В системе мониторинга PRTG администратор может выставить пороговые значения, при достижении которых система рассылает оповещения. Администратор PRTG сам решает, как получать такие оповещения: по электронной почте, SMS, push-уведомлением или иным образом. Функция уведомления важна для тех, кто находится на дежурстве - они сразу же видят, в чем проблема, и в курсе ли ответственная сторона.

Настраиваемые панели управления

В PRTG можно быстро и удобно создавать карты вашей сети в формате HTML. На одной карте PRTG можно одновременно видеть состояние объектов традиционных ИТ и образовательных ИТ. Пользователи могут создавать собственные карты и информационные панели, где будут отображены все технические компоненты образовательного учреждения. Добавлять и удалять объекты с карт и панелей можно с помощью простого перетаскивания. Панели управления помогают специалистам тем, что визуально отображают неисправности, сбои или отказы элементов системы, сразу после их возникновения. Также специалисты могут создавать отдельные панели управления, чтобы информировать или предупреждать ответственные стороны.

Прозрачное ценообразование и лицензирование

Каждая лицензия PRTG включает в себя весь функционал мониторинга. Это упрощает закупку лицензий и помогает рассчитать рентабельность инвестиций. PRTG поставляется с двумя различными вариантами лицензирования: в виде бессрочной лицензии или по подписке. В первом случае расходы на лицензию PRTG – это капитальные затраты, во втором – операционные. Чтобы бы ни выбрали, оба варианта позволяют масштабировать мониторинг в соответствии с растущими требованиями.

Резюме

Хорошая система мониторинга предоставляет ИТ-отделам образовательных учреждений централизованный
обзор всей инфраструктуры. В дополнение ко всему, такая система должна включать в себя три важные функции:

Оповещение об
ошибках или сбоях
Уведомление об
аномальных событиях
База данных для среднесрочной и долгосрочной
ИТ-оптимизации.

PRTG Network Monitor включает в себя эти и другие возможности и, тем самым, снижает нагрузку cо специалистов, обслуживающих ИТ-системы образовательных учреждений. Данное решение сочетает в себе эффективный и простой в использовании мониторинг географически распределенных систем, и независимый от поставщиков инструмент мониторинга из коробки. Разумеется, чтобы научиться управлять мониторингом широкого спектра устройств и приложений пусть и с простым интерфейсом и справедливым ценообразованием, тоже требуется время.

Руководства, видеоуроки и обширная база знаний доступны бесплатно на веб-сайте Paessler. На более подробные вопросы оперативно и подробно ответит служба поддержки по электронной почте. Кроме того, множество компетентных поставщиков услуг внедряют PRTG, при необходимости они могут оказать помощь и дать совет.